Zaufane sklepy – bezpieczne zakupy 
Aby zakupy w aceflex. de były jak najbezpieczniejsze i najwygodniejsze, oferujemy różne opcje płatności i ochronę płatności. Zabezpiecz każdy zakup do 20 000 € w kilka sekund dzięki gwarancji Trusted Shops.
Gwarancja Trusted Shops zapewnia bezpieczeństwo zakupu:
- W przypadku niedostarczenia
- W przypadku braku zwrotu kosztów, np. po anulowaniu, zwrocie towarów i utracie w transporcie
- Niezależnie od wybranej metody płatności
- Automatycznie przy każdym zakupie
- Tylko w sklepach z certyfikatem Trusted Shops
Ochrona kupującego jest dostępna w dwóch różnych wersjach: Trusted Shops Basic (bezpłatnie) z sumą ubezpieczenia do 100 euro na zakup i Trusted Shops PLUS (9,90 euro) z sumą ubezpieczenia do 20 000 euro na zakup. Wspaniałą rzeczą jest to, że Trusted Shops PLUS jest ważnydla wszystkich kolejnych zamówień w ciągu jednego roku, nawet w innych sklepach internetowych z certyfikatem Trusted Shops. Rejestrację i dalsze informacje można znaleźć
tutaj
.
Po sfinalizowaniu zamówienia zostaniesz przekierowany na stronę główną Trusted Shops, gdzie możesz wykupić ochronę kupującego Plus. W razie potrzeby ochronę kupującego można wydłużyć z 30 do 90 dni.
Dokonałeś zakupu w naszym sklepie internetowym i zapomniałeś wykupić ochronę kupującego Trusted Shops? A może w ramach członkostwa w Trusted Shops zarejestrowałeś się w celu uzyskania automatycznej ochrony kupującego do kwoty 100 euro i chciałbyś ją zwiększyć do 20 000 euro?
Możesz teraz wykupić ochronę kupującego Trusted Shops w ciągu trzech dni od daty zakupu. W tym celu należy najpierw wybrać sklep w strefie członkowskiej Trusted Shops www.aceflex.de i kliknąć przycisk “Pełna ochrona kupującego”. Teraz wystarczy wypełnić formularz.
Informacje dotyczące płatności
Metody płatności
Oferujemy różne metody płatności, aby pomóc Ci znaleźć najlepszą opcję dla Ciebie. Obejmują one płatności kartą kredytową, PayPal, Klarna, Google Pay lub przelewem bankowym. Możesz wybrać metodę płatności, która najbardziej Ci odpowiada podczas procesu składania zamówienia.
Bezpieczeństwo
Przywiązujemy dużą wagę do bezpieczeństwa danych dotyczących płatności. Dlatego współpracujemy wyłącznie z renomowanymi dostawcami usług płatniczych, którzy gwarantują wysoki poziom bezpieczeństwa. Nasza witryna jest również szyfrowana za pomocą certyfikatów SSL, aby zapewnić ochronę danych.
Czas płatności
Czas płatności zależy od wybranej metody płatności. W przypadku płatności kartą kredytową lub przez PayPal, płatność jest zwykle dokonywana bezpośrednio po zakończeniu zamówienia. W przypadku płatności przelewem bankowym kwota musi wpłynąć do nas w ciągu 7 dni od otrzymania zamówienia.
Faktura
Wystawimy fakturę za każde zamówienie. Zostanie on wysłany pocztą elektroniczną wraz z potwierdzeniem wysyłki. Prosimy o dokładne sprawdzenie faktury i natychmiastowy kontakt w przypadku zauważenia jakichkolwiek rozbieżności.
Brak płatności
W przypadku opóźnienia w płatności zastrzegamy sobie prawo do naliczenia opłat za upomnienie lub przekazania roszczenia firmie windykacyjnej. W przypadku trudności z płatnością prosimy o kontakt z odpowiednim wyprzedzeniem.
Informacje dotyczące płatności
Upewnij się, że wraz z przelewem podałeś wszystkie niezbędne informacje, abyśmy mogli szybko i poprawnie przydzielić Twoją płatność. Obejmuje to numer zamówienia i imię i nazwisko.
Skontaktuj się z nami
W przypadku jakichkolwiek pytań lub problemów dotyczących warunków płatności, prosimy o kontakt. Możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem formularza kontaktowego na naszej stronie internetowej lub pocztą elektroniczną. Skontaktujemy się z Tobą tak szybko, jak to możliwe.
Opcje płatności
Płatność przelewem bankowym 
Nie chcesz korzystać z systemów płatności online? Żaden problem. Wybierz metodę płatności faktura z góry w koszyku. Po wysłaniu zamówienia otrzymasz potwierdzenie zamówienia z instrukcjami dotyczącymi płatności i naszymi danymi bankowymi. Dostarczymy towar do domu klienta w określonym czasie po otrzymaniu płatności.
Płatność za pośrednictwem Amazon Pay
Czy jesteś klientem Amazon? Zapłać teraz, korzystając z informacji o płatności i dostawie z konta Amazon. Bez konieczności ponownego wprowadzania informacji o płatności i adresie za każdym razem, Amazon Pay zapewnia to samo znane środowisko płatności, co sam Amazon.de. Ta metoda płatności jest dostępna do kwoty 1 500 EUR.
Informacje dotyczące płatności są bezpieczne, ponieważ dane konta i karty kredytowej nie są przekazywane do Photovoltaik4all ani stron trzecich. Korzystasz również z ochrony kupujących dzięki Amazon Payments. Stan zakupionych towarów i terminowa dostawa są objęte gwarancją Amazon od A do Z.
Płatność przez Paypal 
Płatności dokonuje się bezpośrednio online za pośrednictwem konta PayPal. Możesz zarejestrować się w Paypal podczas procesu płatności, jeśli nie masz jeszcze tam konta. Przesyłki dostarczamy w określonym czasie od daty powiadomienia przez PayPal o pomyślnym zakończeniu procesu płatności. Ta metoda płatności jest dostępna do kwoty 8 000 EUR.
Dane bankowe lub dane karty kredytowej są przechowywane wyłącznie w systemie PayPal. Możesz również płacić kartami kredytowymi VISA, Mastercard, American Express i poleceniem zapłaty za pośrednictwem metody płatności Paypal bez konieczności rejestracji w Paypal.
Zakup na konto (Paypal Plus) jest możliwy do kwoty 1 500 €. PayPal przeprowadza kontrolę ryzyka po wybraniu opcji zakupu na konto. Może to obejmować uzyskanie informacji kredytowych od różnych agencji kredytowych. Płatności za fakturę nie należy dokonywać na naszą rzecz, lecz na konto Paypal. Kupujący i sprzedający pozostają partnerami umownymi. Roszczenie sprzedającego wobec kupującego jest przypisywane do PayPal. Zakup na konto jest obecnie możliwy tylko dla klientów mieszkających w Niemczech. Klienci spoza Niemiec mogą płacić przez PayPal i kartą kredytową.
- Paypal – w przypadku płatności za pośrednictwem systemu PayPal cena zakupu jest przekazywana z góry za pośrednictwem systemu PayPal.
- Karta kredytowa (PayPal) – Wystarczy zapłacić kartą kredytową Mastercard, VISA, Discover lub AMEX za pośrednictwem PayPal PLUS. Rejestracja w systemie PayPal nie jest konieczna.
- Zakup na konto (PayPal) – w przypadku zakupu na konto za pośrednictwem PayPal PLUS otrzymasz fakturę od PayPal, którą następnie opłacisz ręcznie. Rejestracja w systemie PayPal nie jest konieczna.
- Polecenie zapłaty (PayPal) – w przypadku zakupów z poleceniem zapłaty za pośrednictwem PayPal PLUS PayPal pobiera kwotę faktury z konta bankowego użytkownika. Rejestracja w systemie PayPal nie jest konieczna.
Płatność za pomocą polecenia zapłaty 
Polecenie zapłaty SEPA to popularna metoda płatności, która oferuje wiele korzyści. Wygoda i oszczędność czasu związane z automatyzacją płatności są szczególnie atrakcyjne. Nie musisz martwić się o ręczne dokonywanie płatności za każdym razem, co zmniejsza stres i ułatwia zarządzanie finansami.
Bezpieczeństwo jest również ważnym czynnikiem w przypadku polecenia zapłaty SEPA, ponieważ banki monitorują tę metodę płatności i zapobiegają oszustwom. Mogą również cieszyć się elastycznością anulowania płatności w dowolnym momencie lub przełączenia się na inną metodę płatności.
Podsumowując, polecenie zapłaty SEPA to doskonały sposób na opłacanie rachunków bez konieczności zajmowania się szczegółami ręcznych transakcji płatniczych
Płatność przez Klarna 
Klarna to metoda płatności, która oferuje wiele korzyści. Dzięki Klarna możesz płacić za zakupy w ratach lub od razu, bez ujawniania swoich danych bankowych lub zakładania konta klienta.
Kolejną zaletą Klarna jest możliwość obejrzenia i przetestowania kupowanych produktów w domu, zanim za nie zapłacisz. Klarna oferuje rozszerzoną politykę zwrotów, która daje czas na podjęcie decyzji, czy zatrzymać produkt.
Klarna oferuje również najwyższej klasy obsługę klienta. Jeśli wystąpi problem z zamówieniem lub masz jakiekolwiek pytania, zawsze możesz skontaktować się z obsługą klienta Klarna, która pomoże Ci szybko i w przyjazny sposób.
Podsumowując, Klarna oferuje bezpieczny i wygodny sposób robienia zakupów i płacenia online. Możesz mieć pewność, że Twoje dane są chronione i że będziesz mieć dobre doświadczenia z www.aceflex.de i procesem płatności.
Płatność przez Google Pay
Google Pay oferuje szybką, prostą i bezpieczną metodę płatności. Dzięki Google Pay można płacić za zakupy smartfonem lub smartwatchem z Androidem bez ujawniania danych bankowych.
Google Pay oferuje również wysoki standard bezpieczeństwa, ponieważ żadne informacje o karcie nie są przechowywane na urządzeniu ani u nas. Zamiast tego do ochrony transakcji używany jest zaszyfrowany wirtualny numer konta.
Podsumowując, Google Pay oferuje wygodny, szybki i bezpieczny sposób płacenia za zakupy.
Płatność kartą kredytową/debetową 
Płatność kartą kredytową oferuje wiele korzyści. Jedną z głównych zalet jest wygoda – za zakupy można zapłacić szybko i łatwo. Karty kredytowe oferują również ochronę przed oszustwami i nieautoryzowanymi transakcjami. Wiele firm oferujących karty kredytowe oferuje polisę zerowej odpowiedzialności, która chroni przed stratami finansowymi w przypadku kradzieży lub niewłaściwego użycia karty.
Karty kredytowe oferują również możliwość dokonywania większych zakupów, umożliwiając spłatę kwoty w ciągu kilku miesięcy. Karta kredytowa może być zatem wykorzystywana jako linia kredytowa.
Podsumowując, płacenie kartą kredytową zapewnia wygodę, ochronę przed oszustwami i możliwość dokonywania większych zakupów.
Warunki wysyłki
Oferujemy naszym klientom dwie opcje wysyłki: Spedycja i wysyłka paczek.
- Spedycja
W przypadku produktów wielkogabarytowych lub ciężkich, które muszą zostać wysłane przez spedytora, naliczamy indywidualne koszty spedycji w zależności od wagi i kodu pocztowego. Produkty oferowane bezpośrednio w sklepie są zazwyczaj wolne od kosztów wysyłki, jeśli przekroczysz minimalną wartość zamówienia wynoszącą 100 €. Dostawa odbywa się do krawężnika. Dostawa zostanie wcześniej uzgodniona telefonicznie lub pocztą elektroniczną. Firma spedycyjna zazwyczaj potrzebuje 3-7 dni roboczych na dostawę. - Wysyłka paczek
W przypadku produktów, które mogą być wysłane zwykłą paczką, pobieramy zryczałtowaną opłatę za wysyłkę w wysokości 4,90 €. Dostawa zostanie zrealizowana na podany adres dostawy. Dostawa zostanie ogłoszona z wyprzedzeniem pocztą elektroniczną lub za pośrednictwem systemu śledzenia przesyłek firmy kurierskiej. Dostawa następuje zazwyczaj w ciągu 1-3 dni roboczych.
Uwaga:
- Wszystkie produkty, które można zamówić bezpośrednio w sklepie, są dostarczane wyłącznie na terenie Niemiec.
- Produkty “na zamówienie” wysyłamy do: Niemiec, Austrii, Belgii, Danii, Estonii, Finlandii, Francji, Holandii, Norwegii, Polski, Szwecji, Szwajcarii, Łotwy, Litwy, Rumunii i Bułgarii (nie dotyczy wszystkich produktów).
- Koszty wysyłki są obliczane automatycznie w koszyku (dla produktów, które można zamówić bezpośrednio).
- W przypadku przesyłek spedycyjnych wymagamy podania prawidłowego numeru telefonu, pod którym można się z Tobą skontaktować w celu skoordynowania dostawy.
- Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie spowodowane siłą wyższą, zakłóceniami w ruchu drogowym lub innymi nieprzewidzianymi zdarzeniami.
Ze względów organizacyjnych nie ma możliwości odbioru towaru z naszej siedziby.
Standardowa wysyłka jest zawsze bezpłatna dla naszych produktów, które można kupić bezpośrednio w sklepie, o ile osiągniesz minimalną wartość zamówienia 100,00 €. W przeciwnym razie standardowa opłata za dostawę wynosi 5,90 €.
W przypadku indywidualnych ofert, które są dostępne na życzenie (i nie można ich zamówić bezpośrednio w naszym sklepie internetowym), koszty wysyłki są podane oddzielnie w ofercie.
Czas dostawy
O ile nie określono inaczej, czas dostawy można znaleźć w odpowiednim opisie produktu. W przypadku zamówienia kilku przedmiotów jednocześnie, czas dostawy całego zamówienia jest zawsze oparty na przedmiocie o najdłuższym czasie dostawy. Należy pamiętać, że czas dostawy jest zawsze liczony od daty otrzymania płatności.
Poinformujemy Cię o szacowanym czasie dostawy Twojego zamówienia w przeglądzie zamówienia i w wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia – jednak czas ten może się różnić w zależności od wybranych produktów i metody wysyłki.
Staramy się przetwarzać i wysyłać zamówienia tak szybko, jak to możliwe. Szacowany czas dostawy zależy od wybranej metody wysyłki i zostanie wyświetlony podczas procesu składania zamówienia. Należy również pamiętać o możliwych opóźnieniach z powodu świąt państwowych, godzin szczytu lub innych okoliczności, które mogą mieć wpływ na czas dostawy.
Jak tylko dokonamy wysyłki, otrzymasz od nas powiadomienie o wysyłce.
Śledzenie
Zamówienie można śledzić online w dowolnym momencie. Gdy tylko zamówienie zostanie wysłane, otrzymasz od nas numer przesyłki, którego możesz użyć do śledzenia aktualnego statusu wysyłki zamówienia. Alternatywnie możemy również powiadomić Cię e-mailem lub SMS-em, gdy tylko Twoje zamówienie zostanie wysłane.
Przesyłka zwrotna
Chcemy, abyś był w pełni zadowolony z zakupu. Jeśli nadal chcesz zwrócić produkt, możesz to zrobić w ciągu 14 dni od otrzymania towaru. Należy pamiętać, że możemy zwrócić tylko nieużywane przedmioty. Zwracany produkt należy dobrze zapakować i w miarę możliwości umieścić w oryginalnym opakowaniu. Koszty przesyłki zwrotnej ponosi użytkownik.
Rezerwacja dostawy
Nie jesteśmy zobowiązani do dostarczenia towarów, jeśli nie są one dostępne. Poinformujemy o tym użytkownika tak szybko, jak to możliwe i niezwłocznie zwrócimy wszelkie dokonane już płatności. W razie potrzeby możemy dostarczyć produkt o równoważnej jakości i cenie. W przypadku ofert specjalnych możemy realizować dostawy tylko do wyczerpania zapasów. Zasadniczo jesteśmy upoważnieni do dokonywania dostaw częściowych.
Dostawa do firm
W przypadku dostaw do firm w UE i spoza UE ceny w ofercie są wyświetlane bez niemieckiego podatku VAT po podaniu adresu i numeru identyfikacyjnego VAT (UID) pocztą elektroniczną. Po dostawie i weryfikacji ważności numeru identyfikacji podatkowej sprzedaży (UID) otrzymasz fakturę bez niemieckiego podatku od sprzedaży (VAT).
Czy jest to nieopodatkowana dostawa eksportowa zgodnie z §4 nr 1a i.V.m. §6 UStG (spoza UE) lub dostawa wewnątrzwspólnotowa zgodnie z §6a UstG. (UE), odbiorca faktury musi zapłacić podatek VAT.
Skontaktuj się z nami
W przypadku jakichkolwiek pytań lub problemów związanych z zamówieniem lub wysyłką, prosimy o kontakt. Możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem formularza kontaktowego na naszej stronie internetowej lub pocztą elektroniczną. Skontaktujemy się z Tobą tak szybko, jak to możliwe.
